Política de qualidade

TEYDER, S.L., empresa dedicada ao design, fabricação, importação e comercialização de produtos ortoprotésicos destinados à ortopedia técnica, farmácias e mutualidades de trabalho.
Além disso, também importa e comercializa produtos de apoio (ajudas técnicas elétricas e manuais) para melhorar a qualidade de vida das pessoas com diversidade funcional ou mobilidade reduzida.

Dispõe ainda de um departamento de Serviço de Assistência Técnica (SAT) para a gestão de reparações, manutenções e incidências de produtos de apoio em garantia destinados a pessoas com mobilidade reduzida.

Através da sua Direção, compromete-se a prestar este serviço e, ao mesmo tempo, manter um elevado nível de qualidade, envidando todos os esforços possíveis para:

• Prestar um serviço eficiente e de qualidade, tendo em conta a tipologia do produto fabricado.

• Envolver o pessoal da organização nas atividades de qualidade e buscar a melhoria contínua em todos os momentos.

• Manter a formação dos trabalhadores atualizada para que possam desempenhar as tarefas planeadas, bem como informar todo o pessoal da organização sobre o funcionamento do Sistema de Gestão da Qualidade e os objetivos estabelecidos.

• Cumprir os requisitos legais, bem como outros que a organização subscreva.

• Satisfazer as necessidades dos nossos clientes, assim como de outros grupos de interesse.

Através do desenvolvimento destas ações, TEYDER, S.L. compromete-se com a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

Além disso, com o objetivo de garantir o cumprimento desta Política da Qualidade, a Direção compromete-se a definir objetivos de qualidade coerentes com a referida política e a revisar periodicamente o sistema para garantir a sua eficácia em todos os momentos, de modo a que seja um guia e ponto de referência permanente da organização.